KVKK Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla;

Ticari Unvan: Sevim Kaya Marka: bitane.co Adres: İÇERENKÖY MAH. YÜCEL SK. KÜSKÜOĞLU AP. NO:43 ATAŞEHİR/ İSTANBUL Telefon: 0(545) 312 74 67 E-posta: info@bitaneco.com Web Sitesi: https://bitaneco.com Vergi Dairesi / Vergi No: [Kozyatağı / 5340370804]

tarafından işlenmektedir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Faaliyetimizin niteliğine ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve sipariş işlemlerinde gerekli diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim sırasında paylaşılan bilgiler.

İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürün, sipariş numarası, ödeme yöntemi, teslimat ve iade bilgileri.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar ve güvenlik amacıyla oluşturulan log kayıtları.

Müşteri İşlem Bilgileri: Talep, şikâyet, destek ve iletişim kayıtları.

Görsel Veriler: Kişiselleştirilmiş anı defteri ve albüm hazırlanması amacıyla tarafımıza iletilen fotoğraf ve görseller.

Kişiselleştirme Bilgileri: Ürün üzerinde kullanılmak üzere müşterinin ilettiği isim, baş harf, tarih, metin ve benzeri içerikler.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

siparişinizin alınması ve yönetilmesi, kişiselleştirilmiş ürününüzün hazırlanması, ürünün doğru kişiselleştirme bilgileriyle üretilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, siparişin kargoya teslim edilmesi ve ulaştırılması, müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi, muhasebe ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması, bilgi güvenliği ve dolandırıcılık/uygunsuz işlem risklerinin önlenmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kişiselleştirilmiş ürünlerde tarafımıza iletilen fotoğraf, isim, tarih ve benzeri bilgiler ayrıca sipariş edilen ürünün hazırlanması amacıyla kullanılır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması, gerektiğinde açık rıza gibi hukuki sebeplerden biri veya birkaçı kapsamında işlenebilir.

Her veri işleme faaliyeti bakımından uygun hukuki sebep ayrıca değerlendirilir.

5. FOTOĞRAFLARIN İŞLENMESİ

Kişiselleştirilmiş ürün siparişlerinde tarafımıza gönderdiğiniz fotoğraflar, öncelikle sipariş ettiğiniz ürünün hazırlanması ve baskı/üretim süreçlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenir.

Fotoğraflar, siparişinizin hazırlanması amacı dışında kullanılmaz.

Fotoğrafların reklam, sosyal medya, internet sitesi veya portföy gibi amaçlarla kullanılmasının planlanması halinde, ilgili kullanım için gerekli hukuki şartlar ayrıca değerlendirilir ve gerekli durumlarda ayrıca açık rıza alınır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı olmak üzere gerekli olduğu ölçüde;

kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına ve bankalara, muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına, bilgi teknolojileri ve teknik hizmet sağlayıcılarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için gerekli olması halinde yetkili danışman ve hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

Aktarımlar, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara ve amaçla sınırlılık ilkesine uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. YURT DIŞINA AKTARIM

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda, aktarımın gerçekleştirileceği hizmet ve veri işleme faaliyetine göre KVKK'da düzenlenen yurt dışına veri aktarım şartları uygulanır.

Yurt dışına aktarım yapılması halinde ilgili kişilere mevzuata uygun bilgilendirme yapılır ve gerekli hukuki şartlar sağlanır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

bitaneco.com internet sitesi, sipariş formları, üyelik/kullanıcı hesapları, e-posta, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları, sosyal medya iletişim kanalları, ödeme ve kargo süreçleri, müşteri hizmetleri görüşmeleri aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziki yöntemlerle toplanabilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KVKK'NIN 11. MADDESİ KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

11. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: [KVKK BAŞVURU E-POSTASI] Posta: [AÇIK ADRES]

üzerinden, KVKK'nın 13. maddesi ve ilgili ikincil mevzuatta belirtilen usullere uygun şekilde iletebilirsiniz.

Başvurular, niteliğine göre KVKK'da öngörülen süreler içerisinde sonuçlandırılır.

12. AYDINLATMA VE AÇIK RIZA AYRIMI

İşbu Aydınlatma Metni, KVKK kapsamında veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metnin okunması veya incelenmesi, tek başına kişisel verilerin işlenmesine yönelik bir açık rıza beyanı anlamına gelmez.

Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza gerektirdiği durumlarda, açık rıza metni ayrıca ve açıkça sunulur.